Qué debe incluir una cotización de página web

Muchos problemas entre negocios y proveedores de páginas web empiezan con una cotización de una línea: página web profesional, tanto. Después, cada uno entiende algo distinto. El cliente esperaba una tienda y recibió un catálogo; el proveedor pensaba en cinco secciones y el cliente pidió quince. Nadie mintió, pero nadie lo puso por escrito.

Una buena cotización protege a los dos: al cliente, de recibir menos de lo esperado, y al proveedor, de un proyecto que nunca termina.

La cotización debe decir cuántas páginas o secciones incluye y cuáles son, qué funciones tiene, como formulario, botón de WhatsApp, agenda, catálogo, tienda, asistente de IA, versión en otro idioma, y qué queda fuera. Si incluye textos o fotos, debe decir quién los produce.

También conviene que diga si el diseño es propio o una plantilla adaptada, y en qué tecnología se construye.

Qué vas a recibir y cuándo: propuesta visual, versión de revisión, sitio publicado. Cuántas rondas de ajustes están incluidas y cómo se cobran los cambios adicionales. Qué necesita el proveedor de ti y para cuándo, porque muchas veces el retraso viene de textos o fotos que no llegan.

Un calendario con fechas aproximadas de cada etapa evita malentendidos.

El monto total, si incluye impuestos, el anticipo para arrancar, cuándo se paga el resto y por qué medios. También qué pasa si el proyecto se pausa por mucho tiempo o se cancela: qué se entrega y qué se reembolsa.

Los costos recurrentes deben aparecer aparte: dominio, hospedaje, mantenimiento, servicios conectados.

Este punto es el más importante y el que más se olvida. La cotización debe decir que el dominio estará registrado a tu nombre, que tendrás acceso al hosting y al panel de administración, y que el contenido y el diseño te pertenecen al terminar de pagar.

Sin esto, un negocio puede quedar atado a un proveedor o perder su página si la relación termina.

¿Puedo ver tres sitios que hayan hecho y abrirlos en mi celular? ¿Quién escribe los textos? ¿Se mide cuántos mensajes y llamadas llegan desde la página? ¿Qué pasa si quiero agregar una sección dentro de seis meses? ¿Puedo hacer cambios yo mismo? Las respuestas a estas preguntas dicen más del proveedor que el precio.

Si alguna respuesta es vaga, pide que la pongan por escrito antes de pagar el anticipo.

Qué soporte incluye después de la entrega y por cuánto tiempo, cómo se solicitan cambios, cuánto cuestan y cuánto tardan. Si hay garantía por errores técnicos, también debe estar escrita.

En Nexus la cotización se envía por escrito con todo esto. Los paquetes van de $1,999 a $44,800 MXN, y el dominio y los accesos siempre quedan a tu nombre.