¿Quién es dueño de tu página web y tu dominio?
Cómo saber si tu dominio, tu hosting y tu página están realmente a tu nombre, por qué importa y qué hacer si los tiene tu proveedor.
Lo esencial
- Tu dominio, tu hosting y tus accesos deben estar a tu nombre, con tu correo.
- Si están a nombre del proveedor, dependes de él para cualquier cambio o para irte.
- Revisa a nombre de quién está el dominio y pide los accesos por escrito.
- Antes de contratar, exige que la propiedad quede clara en la cotización.
Un problema más común de lo que parece
Muchos negocios descubren, cuando quieren cambiar de proveedor o el proveedor desaparece, que su dominio está registrado a nombre de otra persona, que no tienen la contraseña del hosting o que el diseño pertenece a la plataforma. En ese momento, recuperar el control puede costar tiempo, dinero o incluso el dominio.
Todo se evita dejando claro desde el principio que todo es tuyo.
Las piezas que debes controlar
El dominio: la cuenta del registrador debe estar a tu nombre o al de tu empresa, con un correo que revises. El hosting: debes tener acceso a la cuenta o, como mínimo, un acuerdo claro de entrega. El código o los archivos del sitio: si se construyó a medida, debes poder obtener una copia. Las cuentas conectadas: Search Console, Analytics, Perfil de Empresa en Google, que deben estar con tu correo como propietario.
Si alguna de estas piezas está solo en manos del proveedor, estás en riesgo.
Cómo revisar tu dominio
Pregunta a tu proveedor en qué registrador está tu dominio y pide acceso a la cuenta. También puedes consultar la información pública del dominio en herramientas de consulta de registros, aunque muchos datos hoy aparecen ocultos por privacidad. Si no tienes acceso y nadie te lo da, es una señal de alerta.
Revisa también la fecha de vencimiento y que la renovación esté activa.
Si todo está a nombre del proveedor
Pide por escrito la transferencia del dominio a tu nombre y los accesos a las demás cuentas. La mayoría de los proveedores serios lo hacen sin problema. Si no responde, guarda pruebas de que el negocio es tuyo y de los pagos realizados, y consulta con el registrador el proceso para reclamar el dominio.
Mientras tanto, no dejes que el dominio se venza.
Plataformas y propiedad
En plataformas como constructores de sitios por suscripción, el diseño y el contenido viven dentro de la plataforma: puedes exportar parte del contenido, pero no el sitio tal cual. El dominio, en cambio, sí puede ser tuyo y moverse. Conviene saberlo antes de invertir mucho tiempo en una plataforma.
Si en algún momento quieres migrar, el dominio es lo que conserva tu posición y tu correo.
Antes de contratar
Pide que la cotización diga expresamente que el dominio se registrará a tu nombre, que tendrás acceso al hosting y a los paneles, que las cuentas de Google estarán con tu correo y que podrás obtener una copia del sitio al terminar de pagar. Un proveedor que se niega a esto no es el adecuado.
Guarda las contraseñas en un gestor seguro, no en un chat.
En Nexus
En todos nuestros proyectos, el dominio, el hosting y los accesos quedan bajo control del cliente. Si algún día dejas de trabajar con nosotros, conservas tus activos. Paquetes de $1,999 a $44,800 MXN.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir mi dominio a otro registrador?
Sí, con el código de autorización que te da el registrador actual, una vez que la cuenta esté a tu nombre.
¿Mi proveedor puede quedarse con mi dominio?
Si lo registró a su nombre, técnicamente lo controla; por eso es clave que esté a tu nombre desde el inicio.
¿El diseño es mío si lo pagué?
Depende de lo acordado; conviene que la cotización lo diga expresamente.
¿Qué pasa con mi correo si cambio de proveedor?
Si el dominio es tuyo, el correo se puede conservar configurándolo con cuidado.
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