Chatbot de WhatsApp para gimnasios
Asistente de IA para gimnasios: responde membresías y horarios, agenda pases de prueba, reserva clases, cobra renovaciones y recupera socios inactivos.
Lo esencial
- Responde precios de membresías, horarios y clases a cualquier hora, incluso cuando la recepción está cerrada.
- Agenda el pase de prueba y le da seguimiento al interesado después de su visita.
- Reserva lugares en clases con cupo y maneja la lista de espera.
- Recuerda renovaciones y escribe a socios que dejaron de venir antes de que cancelen.
Los interesados escriben de noche
La decisión de entrar a un gimnasio se toma muchas veces de noche, después de un día largo o el domingo, cuando la persona se propone empezar el lunes. Si en ese momento escribe al gimnasio y nadie contesta, el impulso se enfría. Al día siguiente, la recepción está ocupada con socios en la entrada y el mensaje se contesta tarde.
Lo mismo pasa con los socios: preguntan si la clase de las siete tiene lugar, si el gimnasio abre el día festivo o cómo renovar, y esperan.
Qué hace el asistente
Responde con la información que el gimnasio aprobó: planes y precios, qué incluye cada membresía, costo de inscripción, horarios, clases y ubicación. Ofrece el pase de prueba y lo agenda en el horario que la persona prefiera, con un mensaje de bienvenida que explica qué traer y a quién buscar al llegar.
Para socios, reserva lugares en las clases con cupo, maneja la lista de espera cuando alguien cancela y avisa cuando se acerca la fecha de renovación, con un enlace de pago.
Si un socio deja de venir varias semanas, el asistente puede enviarle un mensaje amable de seguimiento, que muchas veces es lo que evita la cancelación.
Un ejemplo
Domingo, diez de la noche. Alguien escribe: ¿cuánto cuesta el mes? Quiero empezar mañana. El asistente explica los planes, recomienda el pase de prueba y lo agenda para el lunes a las siete de la mañana. El lunes, después de la visita, la persona recibe un mensaje preguntando cómo le fue y con la opción de inscribirse en línea.
La recepción no tuvo que hacer nada; el nuevo socio llegó solo.
Con la energía de tu gimnasio
El asistente habla como tu marca: motivador en un estudio de funcional, sobrio en un club deportivo, cercano en un gimnasio de barrio. Usa los nombres de tus clases y de tus planes. No da consejos de entrenamiento ni de nutrición; para eso están tus entrenadores, y el asistente puede agendar una sesión con ellos.
Cualquier socio puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.
Lo que gana el gimnasio
Más pases de prueba agendados, más conversiones gracias al seguimiento, clases con mejor ocupación y menos bajas por olvido de renovación. También información valiosa: qué preguntas se repiten, qué horarios se piden más y qué planes interesan.
Todas las conversaciones quedan registradas y se pueden revisar desde el celular.
Cómo se pone en marcha
Reunimos planes, precios, horarios, reglas de reservación y el tono de la marca. El gimnasio aprueba las respuestas y conectamos la agenda de clases y los pagos. Probamos con el equipo de recepción antes de activarlo. Después solo hay que mantener al día horarios especiales y promociones.
Costo
Incluido en los paquetes de sitio desde $9,999 MXN. Para gimnasios con sitio propio, se cotiza aparte según volumen de socios e integraciones.
Preguntas frecuentes
¿Puede cobrar membresías?
Sí, envía enlaces de pago para inscripción y renovación, y puede avisar antes de cada cargo recurrente.
¿Se conecta con mi sistema de control de acceso?
Depende del sistema. Muchos permiten integración; lo revisamos en el diagnóstico gratuito.
¿Funciona para estudios boutique?
Sí, sobre todo con clases de cupo limitado y paquetes de sesiones.
¿Puede atender a empresas que quieren convenios?
Sí. Recoge los datos de la empresa y el número de empleados interesados, y pasa la solicitud al área comercial para armar la propuesta.
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¿Lo revisamos para tu negocio?
El diagnóstico es gratuito. Te decimos con franqueza qué conviene hacer primero.