Accesibilidad web: que todos puedan usar tu página
Qué es la accesibilidad web, por qué importa para tu negocio y cómo lograr que personas mayores o con discapacidad usen tu página sin barreras.
Lo esencial
- Una página accesible la pueden usar personas mayores, con baja visión, con lectores de pantalla o que navegan con teclado.
- Buen contraste, textos legibles, imágenes con descripción y botones claros son la base.
- La accesibilidad también mejora la experiencia de todos y ayuda a que Google entienda tu sitio.
- Se mide con herramientas como PageSpeed Insights y con pruebas reales.
Más clientes de los que crees
Muchas personas navegan con alguna dificultad: adultos mayores que ven con dificultad la letra pequeña, personas con daltonismo, con discapacidad visual que usan lectores de pantalla, con temblor en las manos o que solo pueden usar el teclado. Para muchos negocios, como notarías, clínicas o farmacias, estas personas son una parte importante de los clientes.
Una página que no pueden usar es una puerta cerrada para ellos y para sus familias.
Además, la accesibilidad beneficia a todos: el buen contraste ayuda a quien lee al sol, los botones grandes a quien va en el transporte y los textos claros a cualquiera con prisa.
Contraste y legibilidad
El texto debe distinguirse bien del fondo. Las pautas internacionales de accesibilidad del W3C piden un contraste mínimo de 4.5 a 1 para texto normal en su nivel AA, y de 3 a 1 para texto grande. Texto gris claro sobre blanco, tan de moda, muchas veces no cumple.
Letra de buen tamaño, párrafos cortos y espacio entre líneas ayudan a todos.
Imágenes y botones con sentido
Cada imagen informativa debe tener una descripción alternativa que explique lo que muestra, para quien usa un lector de pantalla. Los botones y enlaces deben decir a dónde llevan, no solo haz clic aquí. Los iconos sin texto, como el de WhatsApp, deben tener una etiqueta que los describa.
Esa misma información ayuda a Google a entender tu página.
Navegar con teclado
Algunas personas no pueden usar el ratón o la pantalla táctil y navegan con el teclado. La página debe permitir recorrer todos los enlaces y botones en orden lógico, y mostrar claramente cuál está seleccionado. Un enlace para saltar directo al contenido principal evita recorrer todo el menú en cada página.
Pruébalo tú mismo: intenta usar tu página solo con la tecla de tabulación.
Movimiento y formularios
Las animaciones fuertes pueden marear a algunas personas; una página bien hecha respeta la preferencia del sistema de reducir el movimiento. Los formularios deben tener etiquetas visibles, mensajes de error claros y no depender solo del color para indicar un problema.
Son detalles pequeños que hacen una gran diferencia para quien los necesita.
Cómo medir
PageSpeed Insights incluye una puntuación de accesibilidad con una lista de problemas detectados automáticamente. No cubre todo, pero es un buen inicio. Lo ideal es complementar con una prueba real: navegar con lector de pantalla, con teclado y en un celular con letra grande.
El sitio de CANO Estrategia Penal marca 99 en accesibilidad en PageSpeed móvil.
En Nexus
Construimos sitios con contraste adecuado, descripciones en imágenes, navegación con teclado, enlace para saltar al contenido y respeto a la preferencia de movimiento reducido. Paquetes de $1,999 a $44,800 MXN.
Preguntas frecuentes
¿La accesibilidad es obligatoria?
Depende del tipo de organización y del país; más allá de la ley, es una forma de no perder clientes.
¿Hace más fea la página?
No. Un buen diseño puede ser elegante y accesible al mismo tiempo.
¿Los complementos de accesibilidad sirven?
Las barras automáticas no sustituyen un sitio bien construido; lo correcto es diseñarlo accesible desde el inicio.
¿Ayuda al SEO?
De forma indirecta: muchas buenas prácticas de accesibilidad también ayudan a Google a entender tu página.
¿Por dónde empiezo si mi página no es accesible?
Por el contraste del texto, las descripciones de imágenes y los nombres de botones: son cambios sencillos con mucho impacto.
Para seguir leyendo
¿Lo revisamos para tu negocio?
El diagnóstico es gratuito. Te decimos con franqueza qué conviene hacer primero.